Podle novely se budou moci zákazníci do tří hodin od transakce vrátit a budou mít nárok na vrácení peněz. U výměny v automatu bude možná výměna do tří pracovních dnů. Původní dvouhodinovou lhůtu poslanci navýšili na tři hodiny.

V případě, že by měla směnárna zavřeno, bude mít zákazník podle ministryně financí Aleny Schillerové (ANO) možnost odstoupit od transakce do půl roku. Opatření se ale kvůli spekulacím bude vztahovat pouze na částky do 1000 eur.

Omezuje se také právo požadovat poplatek za provedení směnárenského obchodu. Zohledněn bude moci být pouze ve výši směnného kurzu.

Podobný návrh předložili už na jaře poslanci hnutí STAN, zamítnut byl ale tehdy hlasy poslanců ANO a SPD. Vláda následně předložila vlastní novelu.