Dívka zůstala po pádu několik desítek vteřin v bezvědomí. Jako první jí poskytli pomoc horští záchranáři. Poté na místo vyrazili záchranáři sanitkou i vrtulníkem. 

„Pacientka utrpěla poranění v oblasti páteře a pánve. Bylo nutno zajistit ji pánevním pásem a krčním límcem a uložit do vakuové matrace,“ informoval krajský mluvčí záchranářů Lukáš Humpl.

Vážně zraněnou lyžařku pak vrtulník transportoval z Jeseníků do ostravské Fakultní nemocnice. „Pacientka byla předána do péče lékařů urgentního příjmu nemocnice,“ dodal Humpl.